CONTRATO PRESTAÇÃO DE SERVIÇO: . 1) - O serviço prestado pela MULTCARPO, consiste na elaboração de recurso(s) de multa(s) de trânsito, recurso de suspensão ou cassação de CNH ou permissão para dirigir, impostas pelos diversos órgãos de trânsito em todo Brasil, fazendo recurso de qualidade dando ao contratante as melhores chances possíveis. 2) - Após o envio dos dados e confirmação de pagamento pelo contratante pelo nosso site, estaremos elaborando o recurso e entregando nos seguintes prazos: (contados a partir do envio dos dados e confirmação de pagamento).   Recursos de Multas: Até 3 (três) recursos = até 3 (três) dias úteis. Mais de 3 (três) recursos = até 7 (sete) dias úteis. Recurso de Suspensão de  CNH; Cassação de CNH ; Cassação de Permissão: Até 3 (três) dias úteis.   3) - A entrega do recurso ao órgão de trânsito é de responsabilidade do contratante, o qual DEVERÁ ser protocolado no Departamento de Trânsito responsável ou enviado pelo correio para o mesmo.   4) - Se o contratante não receber no prazo o(s) recurso(s), deve verificar a caixa de quarentena e/ou anti-spam de seu e-mail, e se realmente não tiver recebido, entrar em contato conosco através do site.   5) - A MULTCARPO não se responsabiliza por e-mails informados erroneamente ou por caixa de mensagens cheias, devendo o contratante entrar em contato pelo site se não receber o(s) recurso(s) no prazo.   6) Não somos responsáveis por perda de prazo(s) de recurso(s).   7) Não fazemos o serviço de entrega de recurso ao órgão de trânsito.   8) Não temos o serviço de atendimento pessoalmente em nosso escritório, não fazemos visitas, nossos serviços são totalmente on-line.   9) - O valor cobrado pela MULTCARPO refere-se ao serviço de elaboração de recurso(s), independente do resultado.   10) - Não haverá devolução de valores caso o recurso seja indeferido, tendo em vista que o valor pago pelo contratante, refere-se aos honorários dos serviços prestados para elaboração de recurso(s).

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